Q ロケット商品はいつ届きますか？

A

東京からRYOKKUMI SHOWROOM 営業日基準 １〜２日以内で配送致します。(休日/水・土日・祝日/不定期)

Q 予約取り寄せ商品はいつ届きますか？

A

注文後取り寄せが始まり2週〜２ヶ月かかります。 商品によっては早く配送できる用品もあり、リオーダーによる配送遅延もあります。 最大２ヶ月が超える場合はメールにて遅延のご案内をしております。

Q 予約の商品が届きません。

A

まとめ買いの場合はすべての商品がロケット配送のご注文でも揃ってからの配送になります。取り寄せに時間がかかっても必ず届きますのでご安心ください。

Q 勝手にキャンセルになりました。

A

お取り寄せできなかった商品はキャンセル処理後、必ず登録メールアドレスにてご連絡をしております。キャンセル処理の段階でシステム上からキャンセルの自動メールが送信されます。迷惑メールに届いてないかもう一度確認をお願い致します。